TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones de MCHK
1. General
Al comprar en MCHK, el cliente acepta estos términos. Solo pueden realizar compras mayores
de 18 años con domicilio en México. Podemos actualizar estos términos sin previo aviso.
El cliente no debe:
● Compartir contenido que afecte nuestra reputación.
● Interferir con el sitio web.
● Usar herramientas automatizadas para acceder o copiar contenido.
Podemos restringir el acceso al sitio o cancelar cuentas que incumplan estas normas.
2. Precios y Envío
Los precios incluyen IVA pero no el costo de envío, que se mostrará antes del pago.
3. Pedidos y Pagos
Los pedidos se hacen en mchk.com y pueden pagarse con:
● Tarjeta de crédito/débito (VISA, Mastercard).
● PayPal.
Si el banco no autoriza el pago, el pedido se cancelará. Se enviará un correo de confirmación y,
en caso de cancelación, el reembolso se hará con el mismo método de pago.
4. Envío
Los pedidos se entregan en 5 a 7 días hábiles. En casos excepcionales, puede demorar hasta
30 días. Si hay retraso, el cliente debe contactarse al correo mchkmexico@gmail.com
Si no se puede entregar tras dos intentos, MCHK podrá cobrar costos adicionales.
5. Devoluciones
● Devoluciones en tienda física (GDL): Serán gratuitas.
● Devoluciones por paquetería: costo de $180 MXN (descontado del reembolso).
Las devoluciones deben hacerse en un plazo de 30 días con los productos en su estado
original, sin daños ni alteraciones y con etiquetas intactas. El reembolso se realizará en máximo
30 días tras recibir los productos.
Para devolver un producto, el cliente debe contactar a Atención al Cliente por correo
(mchkmexico@gmail.com).
6. Métodos de Pago
Aceptamos:
● Tarjetas de crédito/débito (VISA, Mastercard).
● PayPal (sujeto a verificación).
Para facturación, el cliente debe enviar su Constancia de Situación Fiscal a
mchkmexico@gmail.com. La factura se enviará en 3 a 6 días hábiles y solo se emite dentro del
mes de compra.
7. Colores y Tallas
Los colores pueden variar según la pantalla del cliente. Todas las prendas se fabrican
artesanalmente en México y pueden presentar ligeras variaciones.
Las tallas son aproximadas y pueden cambiar según el material.
8. Propiedad Intelectual
El contenido de mchk.com pertenece a MCHK SA de CV. Está prohibido copiarlo o almacenarlo
sin permiso.
9. Contacto
MCHK SA de CV Dirección: C. Francisco Javier Gamboa 171, Col Americana, Lafayette, 44158
Guadalajara, Jal. Contacto: Servicio de Atención al Cliente.
mchkmexico@gmail.com.
By MCHK, Mar 22, 2025