Política de privacidad
Aviso de privacidad
CORPORATIVO MCHK S DE RL DE CV, operando comercialmente como MCHK, con domicilio en Francisco Javier Gamboa 171A, Col. Americana Lafayette, C.P. 44158, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web https://mchk.mx, tienda física, canales de atención, formularios, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y procesos de compra.
Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono.
Dirección de envío y facturación.
Datos necesarios para procesar compras, envíos, cambios, devoluciones y atención al cliente.
Información relacionada con pedidos, pagos, preferencias de compra y comunicación con MCHK.
MCHK no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por plataformas de pago externas y seguras.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Procesar compras realizadas en https://mchk.mx.
Confirmar pagos y pedidos.
Gestionar envíos dentro de México.
Dar seguimiento a cambios, devoluciones y reembolsos.
Atender dudas, solicitudes o aclaraciones.
Enviar información relacionada con tu compra.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Mejorar la experiencia de compra y atención al cliente.
También podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias, como enviar promociones, novedades, campañas, contenido comercial o comunicaciones de marketing de MCHK. Puedes solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, medir el desempeño del sitio, analizar navegación, personalizar contenido y realizar campañas publicitarias.
Estas tecnologías pueden estar relacionadas con herramientas como Shopify, Google Analytics, Google Ads, Meta Ads u otras plataformas digitales utilizadas por MCHK.
Transferencia de datos personales
Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para operar la tienda y prestar nuestros servicios, por ejemplo con:
Paqueterías y proveedores logísticos.
Procesadores de pago.
Plataformas tecnológicas de ecommerce.
Herramientas de analítica y publicidad.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
MCHK no vende tus datos personales a terceros.
Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de los mismos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: mchkmexico@gmail.com
WhatsApp: 33 1444 5924
Tu solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y, cuando sea necesario, documentación que acredite tu identidad.
Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, así como obligaciones legales, fiscales, administrativas o comerciales aplicables.
Cambios al aviso de privacidad
MCHK podrá modificar o actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio oficial:
https://mchk.mx
Contacto
Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos por:
Correo electrónico: mchkmexico@gmail.com
WhatsApp: 33 1444 5924
Domicilio: Francisco Javier Gamboa 171A, Col. Americana Lafayette, C.P. 44158, Guadalajara, Jalisco, México
Última actualización: julio 2026